Обучение персонала: значение и основные технологии

08.11.2012

В современном динамичном и быстро изменяющемся мире, как никогда, приобретает актуальность постоянное совершенствование профессиональных навыков персонала.

Обучение персонала: значение и основные технологии

Обучение персонала представляет собой направленный, организованный и систематический процесс овладения новыми навыками, умениями, оптимизация способов общения под руководством опытных наставников и руководителей.

Повышение квалификации сотрудников всех уровней способствует стабилизации конкурентного преимущества организации и определяет ее успешность в целом. Обучая свой персонал, современные компании придерживаются следующих целей:

организация и формирование необходимого уровня квалификации сотрудников, что обеспечивает возможность осуществления самых смелых бизнес-планов компании;

интеграция и адаптация персонала;

создание кадрового резерва, минимизация риска неожиданного замещения вакансии в случае ухода ключевого сотрудника.

Основываясь на отечественном и зарубежном опыте, выделяют несколько концепций обучения персонала:

концепция специализированного обучения, направленная на ближайшую перспективу и имеющая привязку к определенным должностным обязанностям. Подобная стратегия обучения эффективна лишь непродолжительный период времени, но способствует сохранению рабочего места и укреплению чувства самоуважения у сотрудников;

концепция многопрофильного обучения, имеющая эффективность в экономическом плане, так как способствует повышению внутрипроизводственной мобильности работника. Однако подобный подход может представлять некоторой риск для организации, так как сотрудник обладает возможностью выбора и в меньшей степени привязан к определенной должности;

концепция обучения, ориентированная на личность. Важнейшей задачей здесь является развитие самоактуализации, совершенствование человеческих качеств, приобретенных в процессе практической деятельности.

Обучение персонала может проходить в разнообразных формах

Подготовка, представляющая собой организованное обучение, позволяет нам получить высоко квалифицированный персонал, владеющий совокупностью специальных навыков и знаний.

Со временем проводятся краткосрочные курсы повышения квалификации, подразумевающие обучение сотрудников с целью дальнейшего усовершенствования умений и навыков, что обусловлено постоянно растущими требованиями в профессии или переходом сотрудника на новую ступень карьерного развития.

И, наконец, переподготовка персонала - это обучение кадров с целью приобретения новых навыков и умений в связи с вновь возникшими сложными задачами и требованиями к выполняемым обязанностям или с овладением новой смежной профессией.

Каким образом будет проходить обучение - с отрывом от работы или одновременно с рабочим процессом, определяется методами обучения, которые предполагается использовать.

Все события