+7 (843) 567-18-19 Казань
+7 (8352) 21-03-42 Чебоксары
Помогаем найти правильный курс
Задать вопрос
Консультанту
Отправить

Управление переговорами (базовый курс)

 

АудиторияТренинг рассчитан на сотрудников любого уровня, в обязанности которых входит проведение переговоров с клиентами и/или поставщиками компании.
Основные модули программы
  • Подготовка к переговорам.
  • Сбор информации о партнере по переговорам.
  • Формулирование цели предстоящих переговоров.
  • Основные этапы переговоров.
  • Установление контакта.
  • Обмен информацией, с целью уточнения позиций сторон.
  • Эффективное представление собственной позиции.
  • Конструктивный выход из переговорного процесса.
  • Особенности ведения переговоров с собеседниками разных типов.
  • Внешние факторы, влияющие на успех переговоров.
Результаты обучения
  • Участники осваивают последовательность действий при проведении переговоров.
  • Участники отрабатывают поведенческие навыки.
  • Участники осваивают инструменты работы с манипуляциями.
ФорматИнтерактивная форма обучения. Практическая отработка навыков с элементами лекций.