Менторинг в коучинге
Сегодня поговорим о, пожалуй, самом зарекомендовавшем себя как эффективный метод обучения коучингу. Менторинг простыми словами -это форма поддержки, при которой уже опытный коуч, он же ментор, помогает начинающим коучам или тем, кто немного уступает ему по опыту. Таким образом, это не обучение в чистом виде, а скорее помогающий метод для успешного выстраивания карьеры и более эффективной практики для менее опытных специалистов. На что похоже это определение? Верно - коучинг: что это такое простыми словами. Мы называем так метод обучения/работы над выстраиванием четкой цели и путями ее достижения. Но чем же тогда менторинг отличается от самого коучинга? Об этом мы и поговорим с Вами в статье Менторинг и коучинг: основные сходства и различия.
Ключевые задачи менторинга в коучинге
Для начала выделим ключевые задачи менторинга в коучинге:
- Абсолютная поддержка начинающих коучей в начале их практики
- Грамотный анализ 8 компетенций и соответствующий профессиональный рост
- Более глубокое погружение в процессе практик с клиентами, благодаря использованию не только популярных техник
- Расширение поведенческих реакций, путем развития эмоционального интеллекта
- Выработка собственного стиля работы с клиентами
Чем помогает менторинг в корпоративной среде:
- Помогает справиться новым сотрудникам с, порой сложно протекающей, адаптацией
- Формирует новые взгляды, привычки и установки команды в момент проведения модернизации компании
- Развивает и учит поддерживать здоровую позитивную атмосферу в коллективе
- Помогает развить новые способности, навыки отдельных сотрудников компании
- Как следствие с предыдущего пункта – помогает с адаптацией при переходе на новую должность
- Работает с мотивацией сотрудников
- Как общий итог работы ментора – снижается текучесть кадров
Ментор и коуч: в чем принципиальная разница
Так чем же все-таки коуч отличается от ментора? Действительно, на первый взгляд это очень близкие понятия, но мы с вами разбираем тему более плотно, поэтому давайте по пунктам выделим ментор и коуч: в чем принципиальная разница.
Зоны ответственности
Ментор создает и поддерживает взаимоотношения с клиентом, основой которых являются уважение и безоценочность. При этом основной упор он делает на передачу опыта и развитие компетенций.
Коуч же, в свою очередь, отвечает непосредственно за результат работы. Он помогает с формированием целей, следит за процессом их достижения, при этом если во время обратной связи он может по-новому взглянуть на свои методы работы и даже сформировать какие-то новые принципы.
Опыт клиента
Еще раз повторимся, менторинг – это передача своего опыта, развитие профессиональных навыков коуча. Таким образом, менти хоть и получает свой опыт, но он будет основываться на опыте самого ментора. ЭТО НЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ.
В коучинге же, напротив – клиент получает собственный опыт, так как компетенции настаивают на невмешательство в процесс формирования целей и достижения их.
Цели работы
В коучинг часто входят с целями типа «Хочу увеличить прибыль», «Хочу получить сертификацию». Это примеры из бизнес коучинга, и, как мы можем проанализировать, они краткосрочные и довольно конкретные.
Менторинг же отличается целями «Хочу стать успешным», «Хочу занять должность …». Это более комплексные и долгосрочные цели, нежели в коучинге.
Оплата
Также можно выделить еще одну разницу – если работа помогающего специалиста строится внутри компании, то менторинг чаще всего бесплатная процедура, а коучинг – оплачиваемая. Это не относится к независимым услугам.
Менторинг и наставничество: различия
Важно уяснить главное – все это формы обучения, разница между ними лишь во взаимоотношениях между специалистом помогающей профессии и клиентом. Какая самая популярная форма обучения? Верно – учительство. Учитель передает свои знания ученику и оценивает то, как он эти знания воспринял и использует. По этой же схеме рассмотрим наставничество: наставник передает свои знания и ждет четкого исполнения своих указаний. Ментор же не дает точной программы и не решает проблемы за клиента. Его метод состоит в создании условий, в которых менти развивается и приходит к решениям самостоятельно. Какую еще можно выделить разницу между ментором и наставником?
Менторинг:
- Цель работы: помочь начинающему коучу при помощи развития у него самостоятельности и проработки компетенций
- Взаимодействие: партнер-партнер. Менти перенимает опыт ментора, а тот в свою очередь оттачивает свой опыт на партнере
- Методы взаимодействия: равноправие – не навязывает свой опыт абсолютно, а побуждает к самостоятельному поиску решений через создание комфортных условий
Наставничество:
- Цель работы: поддержать начинающего специалиста путем передачи собственных навыков и опыта.
- Взаимодействие: наставник-подопечный. То есть наставник учит, коуч учится.
- Методы взаимодействия: директивный – наставник говорит, как делать и ожидает определенный результат.
Коуч, ментор, наставник
Много приведено аргументов, теперь пора их все объединить: коучинг и менторинг, менторинг и наставничество, коучинг и наставничество – в чем разница?
Коучинг – это процесс работы, в течение которого специалист поможет четко сформулировать цель и убедиться в том, что это действительно то, что нужно его клиенту. Последний сможет найти свои скрытые ресурсы, проработает ограничивающие убеждения, определит план действий и отправится достигать свои цели. Коуч позиция при этом отличается верой в своего клиента и работой без абсолютного вмешательства в его размышления.
Наставник же делится своим опытом (влияет на убеждения клиента) и оказывает ему психологическую поддержку в момент внедрения новых знаний, последнее является четким отличием при работе с ментором.
Ментор – это человек с большим запасом теоретического и практического опыта, который помогает обрести клиенту уверенность в своих компетенциях и самостоятельность в дальнейшей практике. В работе он не только основывается на собственном опыте, дескать, у меня получилось давай и тебя научу, как делает наставник. Он обладает таким запасом знаний в этой области, что помогает клиенту исходя из его исходных данных.
Возвращаясь к основной теме статьи, менторинг и коучинг: основные сходства и различия – это все способы работы/обучения клиента, отличаются они лишь в методах, взаимодействии и конечных целях специалистов.