Процессы и оргструктуры, регламенты и процедуры, системы управления и формальные правила. Очень часто руководители сфокусированы только на этом аспекте, не осознавая взаимовлияние всех трех компонентов. Помочь увидеть всю систему целиком и спроектировать комплекс действий, направленных на ее развитие - одна из функций коуча в организации